Persatuan Pengguna Pulau Pinang

Memberi suara kepada masyarakat...sejak 1970

Kualiti Perkhidmatan Pos Malaysia Menurun – CAP

Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP)  telah menerima banyak aduan mengenai kelewatan penerimaan mel, baik dari dalam negeri mahupun dari luar negara. Kualiti perkhidmatan pos kita telah menurun sejak kebelakangan ini.

Salah seorang pengadu CAP telah melanggan dengan majalah Guardian Weekly dari London melalui mel udara kelas pertama. Masalahnya beliau menerima majalah tersebut secara tidak menentu. Isu-isu lebih awal kadangkala diterima hampir sama dengan tarikh isu terkemudian, dengan mengambil masa antara 3-5 minggu untuk sampai ke tangannya.

Berikutan aduan yang diterima, CAP telah mengetengahkan perkara itu kepada pihak Guardian. Ia kemudian melakukan pemeriksaan di bahagian pengedaran dan mendapati sistem pos di Malaysia bertanggungjawab terhadap kelewatan tersebut. Kelewatan sebegitu tidak seharusnya berlaku bagi mana-mana mel yang dikendalikan oleh Pos Malaysia, lebih-lebih lagi bagi mel udara kelas pertama yang dikenakan bayaran lebih tinggi.

CAP turut mengalami masalah hampir sama beberapa kali apabila melanggan majalah dan akhbar dari dalam dan luar negara. Dua tahun yang lepas mel biasa diterima lewat 3 minggu sebelum cuti Hari Raya Aidil Fitri.

Sehubungan itu, CAP menggesa Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia menjalankan siasatan dan memantau perkhidmatan pos demi memastikan ia memberikan perkhidmatan yang terbaik mengikut jejak pos antarabangsa. Kualiti perkhidmatan pos negara tidak seharusnya diambil ringan hanya kerana terdapat kaedah komunikasi lain.

 

Surat kepada Pengarang, 14 Mac 2019

Perlindungan diperlukan oleh Pembeli Kereta Baru

CAP Gesa Perkenalkan Lemon Law di Malaysia

Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP) menggesa kerajaan untuk melaksanakan Lemon Law yang merupakan cara bagi mengatasi masalah yang dihadapi oleh pembeli produk pengguna, terutama sekali kenderaan bermotor, yang berulang kali gagal untuk memenuhi standard kualiti dan prestasi. Lemon Law mengukuhkan Akta Perlindungan Pengguna. Ia perlu diperkenalkan bagi membolehkan pengguna yang memegang ‘limau’ (senang untuk dilihat tetapi masam dan tajam rasanya) mendapatkan ganti rugi melalui perundangan.

Undang-undang ini memerlukan kereta yang rosak dibaiki atau diganti. Pengguna mungkin meminta pengurangan dalam harga atau mendapatkan bayaran balik. Pada masa ini negara seperti Amerika Syarikat, Singapura, Korea Selatan, China dan Filipina telah melaksanakan Lemon Law.

Bertindak Terhadap Risiko Automasi: Revolusi Industri 4 (4IR) Malapetaka atau Rahmat

Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP) amat prihatin berhubung peningkatan laporan pekerja yang akan kehilangan kerja mereka akibat kemunculan “Revolusi Industri 4 (4IR), yang digembar-gemburkan untuk menggantikan banyak kemahiran dan fungsi dengan automasi yang dibantu oleh perisian.

Pembuangan pekerja, terutama sekali tenaga kerja kanan yang bekerja dalam bidang mereka sejak berdekad, akibat pengenalan automasi dan teknologi merupakan fenomena yang membimbangkan yang masih belum diberikan pengiktirafan.

CAP Gesa Kerajaan Jangan Tandatangan Perjanjian TPP yang Disemak Semula

Menurut laporan berita, 11 negara yang bersetuju kepada Perjanjian Perkongsian Trans Pasifik (TPPA) tanpa Amerika Syarikat, kini telah memuktamadkan rundingan untuk menandatangani perjanjian yang hampir sama dengan TPPA. Malaysia merupakan salah sebuah negara itu.

Namun demikian, rakyat Malaysia masih tidak mengetahui mengenai rundingan dan perjanjian terbaharu ini.

Menurut laporan berita, perjanjian baharu ini yang dikenali sebagai CPTPP, adalah hampir sama dengan TPP, kecuali bagi beberapa perubahan kecil.

KES BANKRAP JEJASKAN NEGARA

Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP) amat bimbang mengenai bilangan rakyat Malaysia yang terdorong ke arah bankrap atau berada diambangnya. Lebih daripada suku juta – 294,000 rakyat Malaysia terlibat dalam kes bankrap. Sebahagian besarnya disumbang oleh kegagalan untuk menyelesaikan pinjaman sewa beli, pinjaman kad kredit, pinjaman peribadi, pinjaman perumahan dan penjamin sosial (akibat penghutang yang tidak membayarnya).

Menurut laporan berita 2013, kebanyakan mereka yang bankrap adalah dalam kumpulan usia 35 hingga 44 tahun (34 peratus). Amat membimbangkan bahawa kira-kira 22,663 rakyat Malaysia di bawah usia 35 tahun dilaporkan bankrap daripada 2011 hingga September 2015. Mereka sepatutnya tidak tercemar oleh kebankrapan terutama sekali pada usia di mana mereka sedang membina kerjaya dan keluarga.

BERJIMAT CERMAT DALAM BERBELANJA UNTUK PAKAIAN SERAGAM SEKOLAH

Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP) amat prihatin bukan hanya mengenai peningkatan mendadak dalam harga pelbagai barangan keperluan sekolah tetapi juga bagaimana ibu bapa cenderung untuk memanjakan anak-anak mereka dengan membeli pakaian seragam baharu dan keperluan sekolah lain apabila sekolah dibuka semula.

Ibu bapa perlu berjimat cermat dengan perbelanjaan mereka ke atas keperluan sekolah, lebih-lebih lagi terutamanya dengan harga pakaian seragam sekolah semakin meningkat antara 30 hingga 40 peratus berbanding tahun lepas sepertimana yang ditunjukkan oleh tinjauan kami di kedai dan pasar raya di Pulau Pinang.

Kempen Hidup Secara Sederhana

Slaid

alt

alt

alt

alt

alt

alt

alt

alt