Persatuan Pengguna Pulau Pinang

Memberi suara kepada masyarakat...sejak 1970

LANGKAH KE HADAPAN BAGI MAVCOM YANG TELAH LAMA DINANTIKAN

SURAT KEPADA PENGARANG

Tahniah kepada Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (Mavcom) kerana berjaya mengemukakan rangka kerja Kualiti Perkhidmatan Lapangan Terbang yang akan dilaksanakan menjelang suku ketiga 2018, selesai pada akhir 2019.

BERBELANJALAH DENGAN CERMAT UNTUK BARANGAN KELENGKAPAN SEKOLAH – CAP

Dianggarkan terdapat kira-kira 5 juta pelajar (dari pra sekolah hingga sekolah menengah) akan membeli pakaian seragam sekolah yang baharu dan barangan keperluan lain apabila sekolah dibuka tahun depan. Ibu bapa dijangka akan berbelanja lebih daripada RM2 bilion dalam tempoh ini sahaja.

Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP) ingin menasihatkan ibu bapa agar tidak membeli pakaian seragam dan alat kelengkapan sekolah yang baharu jika yang sedia ada masih elok dan boleh digunakan lagi pada tahun depan.

‘WINDOWS’ YANG DITINGKATKAN UNDANG LEBIH BANYAK MASALAH

Apabila anda memasang program yang lebih maju (advanced) pada komputer, anda berharap ia akan memberi faedah yang lebih baik kepada anda. Namun bukan itu halnya apabila Microsoft memperkenalkan Windows 10.

Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP) berasa kecewa apabila terdapat begitu banyak aduan berhubung Windows 10 daripada pengguna di seluruh dunia.

TABUNG HAJI HARUS MENGENDALIKAN PERKARA-PERKARA IBADAH UMRAH

Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP) sangat kecewa dengan isu Imams (Sistem Pemantauan Manasik Bersepadu) dan bagaimana ia telah dikendalikan.

Majlis Kawalselia Umrah (MKSU) mendakwa bahawa Imams telah ditubuhkan untuk menghentikan penipuan Umrah yang semakin meningkat setiap tahun.

Pengguna “Terpedaya” Oleh Tempahan Tiket Penerbangan Dalam Talian

Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP) menggesa Kementerian Pengangkutan agar menangani segera masalah yang sering timbul sewaktu atau selepas tempahan tiket penerbangan dalam talian yang sering dihadapi oleh pengguna.

Salah satu perkara biasa yang sering dihadapi oleh mereka yang tidak berhati-hati atau tidak begitu celik komputer mengenai tempahan tiket secara dalam talian adalah prapemilihan pilihan tambahan seperti insurans penerbangan dan pemilihan tempat duduk yang melibatkan kos tambahan. Seseorang yang menempah tiket perlu memadamkan tanda pada kotak yang disertakan bersama dengan pernyataan yang menyatakan kepada berkuatkuasa bahawa jika tanda pada kotak tidak dipadam maka ia diandaikan bahawa seseorang itu telah bersetuju untuk membeli polisi insurans perjalanan. Syarikat penerbangan sering melindungi diri mereka sendiri dengan pernyataan seperti, “Saya telah membaca dan memahami Pernyataan Pendedahan Produk”.

Sering kotak pra tanda ini sering berada dalam muka surat yang penuh dengan perkataan dan mudah untuk terlepas pandang. Apabila seseorang itu menyedari bahawa kos insurans telah ditambah ke dalam harga tiket, tidak mungkin untuk kembali kepada muka surat insurans untuk memadamkan tanda pada kotak, melainkan seluruh proses tempahan tiket itu diulang semula dan pada ketika itu harga tiket mungkin berbeza.

ADAKAH PENGGUNA TERTIPU?

Seawal 2007, Bank Negara Malaysia (BNM) mengenal pasti masalah dan isu skim insurans motor semasa yang ramai pengguna dengan mudah mengaitkannya kepada:

* Akses yang tidak mencukupi kepada perlindungan insurans pihak ketiga, terutama sekali untuk kenderaan lama dan komersial.

* Proses penyelesaian tuntutan yang panjang.

* Premium yang tidak pernah disemak semula sejak 1978.

* Syarikat insurans enggan untuk menawarkan perlindungan insurans pihak ketiga memandangkan insurans tidak mencukupi.

* Risiko mangsa kemalangan tidak menerima sebarang pampasan atau pampasan yang tidak mencukupi.

Kempen Hidup Secara Sederhana

Slaid

alt

alt

alt

alt

alt

alt

alt

alt