Persatuan Pengguna Pulau Pinang

Memberi suara kepada masyarakat...sejak 1970

ADAKAH PENGGUNA TERTIPU?

Seawal 2007, Bank Negara Malaysia (BNM) mengenal pasti masalah dan isu skim insurans motor semasa yang ramai pengguna dengan mudah mengaitkannya kepada:

* Akses yang tidak mencukupi kepada perlindungan insurans pihak ketiga, terutama sekali untuk kenderaan lama dan komersial.

* Proses penyelesaian tuntutan yang panjang.

* Premium yang tidak pernah disemak semula sejak 1978.

* Syarikat insurans enggan untuk menawarkan perlindungan insurans pihak ketiga memandangkan insurans tidak mencukupi.

* Risiko mangsa kemalangan tidak menerima sebarang pampasan atau pampasan yang tidak mencukupi.

ADAKAH BNM MEMBIARKAN PERDAGANGAN PERTUKARAN ASING HARAM?

JJPTR, CYL, Richway Global Venture dan BTC I-system, semuanya mempunyai satu persamaan; ia adalah skim permainan wang utama yang mendapat perhatian baru-baru ini tetapi untuk alasan yang salah. Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP) amat terkejut oleh berita bahawa begitu ramai “pelabur” (pengguna) yang tertipu oleh syarikat ini.

Tetapi kami tidak percaya bahawa keadaan ini akan menjadi begitu buruk jika Bank Negara Malaysia (BNM) mengambil langkah awal untuk menghentikan syarikat permainan wang ini.

Kawal Selia Yuran Rawatan Pergigian

Kos tinggi memasang pendakap gigi menyebabkan pengguna mengambil jalan keluar yang tidak betul

Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP) terkejut dengan laporan media baru-baru ini mengenai doktor gigi yang palsu menawarkan rawatan pergigian atau khidmat memasang pendakap gigi secara haram hingga menimbulkan beberapa masalah kesihatan yang serius kepada pesakit. Pengguna yang mendapatkan khidmat seumpamanya berisiko mendapat HIV, jangkitan Hepatitis, kerosakan gigi dan penyakit gusi. Perkhidmatan dan prosedur palsu ini dilakukan oleh orang yang tidak berkelayakan, di bawah harga normal. Pengguna tertarik kepada perkhidmatan itu memandangkan harganya mampu dibayar. CAP berpendapat kos tinggi prosedur rawatan pergigian merupakan salah satu faktor utama pengguna beralih kepada khidmat pergigian yang tidak bertauliah.

Pengguna Ditipu Oleh Alat Penimbang Berat Yang Tidak Tepat

Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP) menggesa Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi dan Kepenggunaan menjalankan pemeriksaan dan mengambil tindakan tegas terhadap peniaga di pasar basah yang menggunakan alat penimbang berat mekanikal yang tidak tepat (timbang dua muka)untuk menipu pengguna.

Tinjauan kami ke semua pasar basah di Pulau Pinang baru-baru ini menunjukkan beberapa alat penimbang berat yang memaparkan pelekat penentu ukur tidak dipaparkan kepada pengguna. Sepatutnya pelekat penentu ukur itu perlu dilihat oleh pengguna supaya mereka pasti akan ketepatan alat penimbang berat itu dan jika ia sesuai untuk digunakan bagi perniagaan.

Naik Taraf Sistem Bil TNB Bukalah Perkara Besar

Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP) ingin mengemukakan beberapa penjelasan oleh TNB dalam pertemuan kami dengan mereka pada 19 Ogos 2016 berhubung dengan kenyataan kami sebelum ini – Naik Taraf Sistem Bil TNB Mengelirukan dan Membebankan Pengguna, bertarikh 18 Ogos 2016.

Pihak TNB mengakui kesilapan mereka kerana tidak memaklumkan kepada orang ramai mengenai naik taraf sistem bil mereka sebelum ia mula melaksanakannya. Ini merupakan kelemahan di pihak mereka serta merasa kesal kerana ia telah menyebabkan kekeliruan kepada pelanggan.

Sistem Bil TNB Yang Dinaik Taraf Mengelirukan Dan Membebankan Pengguna

Sejak dua bulan lalu, Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP) telah menerima pelbagai aduan daripada pengguna berhubung bil TNB. Di antara aduan yang diterima termasuklah pusingan bil yang panjang menyebabkan bayaran menjadi terlalu tinggi, tidak menerima bil bulan Julai dan menerima bil dengan catatan nombor akaun bukan milik mereka. Cuma baru-baru ini sahaja CAP menyedari bahawa pengguna berhadapan dengan segala masalah ini berikutan TNB sedang mempertingkatkan sistem bil mereka.

Kempen Hidup Secara Sederhana

Slaid

alt

alt

alt

alt

alt

alt

alt

alt